Termos de Uso

Última atualização: Fevereiro de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar a plataforma VanGo (usevango.com.br), você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição aqui prevista, você não deverá utilizar nossos serviços.

Estes Termos constituem um acordo legal entre você (“Usuário”) e a VanGo (“Plataforma”, “nós”), regulando o uso de todos os recursos, funcionalidades e serviços oferecidos.

2. Descrição do Serviço

A VanGo é uma plataforma SaaS (Software as a Service) de gestão de transporte escolar que oferece, entre outros recursos:

• Cadastro e gestão de alunos, responsáveis e motoristas
• Planejamento e otimização de rotas de transporte escolar
• Rastreamento em tempo real de veículos via GPS
• Gestão financeira, cobranças e faturamento automatizado
• Comunicação com responsáveis via notificações e WhatsApp
• Gestão de contratos e documentos
• Relatórios operacionais e financeiros

3. Cadastro e Conta

Para utilizar a VanGo, você deverá criar uma conta fornecendo informações verídicas, completas e atualizadas. Ao se cadastrar, você declara e garante que:

• Todas as informações fornecidas são verdadeiras e precisas
• Você é o único responsável pela confidencialidade da sua senha e pela segurança da sua conta
• Você possui pelo menos 18 (dezoito) anos de idade ou é legalmente capaz de celebrar contratos
• Você notificará a VanGo imediatamente sobre qualquer uso não autorizado da sua conta

A VanGo reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que contenham informações falsas ou que violem estes Termos.

4. Planos e Pagamento

A VanGo oferece planos de assinatura nas seguintes modalidades:

• Planos mensais: cobrança recorrente mensal
• Planos anuais: cobrança recorrente anual com desconto

Condições gerais de pagamento:

• Todo novo cadastro inclui um período de teste gratuito de 14 (quatorze) dias, com acesso completo à plataforma
• Após o período de teste, a cobrança será realizada automaticamente conforme o plano selecionado
• Os pagamentos são processados de forma segura pelo gateway Stripe
• Em caso de falha no pagamento, a VanGo poderá restringir o acesso aos serviços até a regularização

5. Uso Aceitável

Ao utilizar a VanGo, você se compromete a:

• Não utilizar a plataforma para fins ilegais, fraudulentos ou contrários a estes Termos
• Não tentar acessar contas, dados ou sistemas de terceiros sem autorização
• Não realizar engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair o código-fonte da plataforma
• Não transmitir vírus, malware ou qualquer código malicioso através da plataforma
• Não sobrecarregar intencionalmente a infraestrutura da plataforma
• Utilizar a plataforma exclusivamente para a finalidade de gestão de transporte escolar

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma VanGo, incluindo, mas não se limitando a, software, código-fonte, design, logotipos, marcas, textos, gráficos e interfaces, é de propriedade exclusiva da VanGo ou de seus licenciadores, estando protegido pelas leis brasileiras de propriedade intelectual.

A assinatura da plataforma concede ao usuário uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para uso do serviço durante a vigência do contrato. Nenhum direito de propriedade intelectual é transferido ao usuário.

7. Limitação de Responsabilidade

A VanGo se empenha em manter a plataforma disponível e funcional. No entanto, a VanGo não se responsabiliza por:

• Interrupções temporárias do serviço decorrentes de manutenção programada, falhas de infraestrutura de terceiros ou eventos de força maior
• Perda de dados causada por mau uso da plataforma pelo usuário ou por terceiros com acesso às credenciais do usuário
• Atrasos, falhas ou prejuízos causados por serviços de terceiros integrados à plataforma (gateways de pagamento, provedores de e-mail, etc.)
• Decisões tomadas pelo usuário com base em informações ou relatórios gerados pela plataforma

Em qualquer hipótese, a responsabilidade total da VanGo estará limitada ao valor pago pelo usuário nos últimos 12 (doze) meses de assinatura.

8. Cancelamento

O usuário pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, diretamente pela plataforma ou entrando em contato com nosso suporte. Condições do cancelamento:

• O acesso à plataforma será mantido até o final do período já pago
• Após o cancelamento, os dados do usuário serão mantidos por 30 (trinta) dias, permitindo a reativação da conta ou a exportação dos dados
• Decorrido o prazo de 30 dias, os dados serão excluídos permanentemente, exceto quando houver obrigação legal de retenção
• Não há reembolso proporcional para cancelamentos realizados no meio do período de cobrança

9. Modificações nos Termos

A VanGo reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. Em caso de alterações significativas:

• Os usuários serão notificados com antecedência mínima de 30 (trinta) dias por e-mail ou aviso na plataforma
• O uso continuado da plataforma após o período de aviso constitui aceitação dos novos termos
• Caso não concorde com as alterações, o usuário poderá cancelar sua assinatura sem penalidades

10. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer disputas ou controvérsias decorrentes destes Termos serão submetidas ao foro da comarca de Brasília - Distrito Federal, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. Contato

Para dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@usevango.com.br
• Website: usevango.com.br